Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Pedalkart & Husky Erlebnisse, Inhaber Michael Müller
Blumenstraße 9a, 76344 Eggenstein-Leopoldshafen
Telefon 0170 9090001 · E-Mail mail@pedalkart.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Unsere Webseite liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, auf Servern in Deutschland. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Seite sicher und stabil zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Schriften und alle Bilder liefern wir von unserem eigenen Server aus.

3. Cookies

Wir verwenden keine Cookies für Werbung oder Statistik. Ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie setzen wir nur für unsere eigene Verwaltung (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Um Missbrauch der Formulare und Anmeldungen zu verhindern, speichern wir zu einem Hash-Wert der IP-Adresse die Zeitpunkte der letzten Versuche; ausgewertet wird dabei nur die letzte Stunde.

4. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir die Angaben, die du einträgst: Name, E-Mail-Adresse, freiwillig Telefonnummer und deine Nachricht sowie die jeweiligen Auswahlfelder. Wir nutzen sie nur, um deine Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Vertrag mit dir abzuschließen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Angaben kommen per E-Mail bei uns an, du bekommst eine Bestätigung. Per E-Mail, WhatsApp oder Telefon gilt das Gleiche.

5. Buchung, Gutscheine und Zahlung

Buchungen und den Gutschein-Shop wickeln wir über unser Buchungssystem OrgDesk (orgdesk.app) ab, das wir selbst betreiben. Dort gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von OrgDesk. Wir verarbeiten die Buchungsdaten zur Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und bewahren Buchungs- und Rechnungsdaten wegen gesetzlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Bezahlst du mit PayPal, werden die dafür nötigen Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

6. Pedro – unser Chat-Assistent

Pedro beantwortet Fragen rund um unsere Touren mithilfe künstlicher Intelligenz. Wenn du Pedro schreibst, wird dein Text zusammen mit dem bisherigen Gesprächsverlauf über unseren Server an unseren KI-Anbieter Anthropic PBC (USA) übermittelt, der die Antwort erzeugt. Deine IP-Adresse und andere technische Daten geben wir dabei nicht weiter. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO. Bitte gib im Chat keine sensiblen Daten wie Gesundheitsangaben ein.

Kann Pedro eine Frage nicht beantworten, speichern wir sie ohne Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern (diese werden automatisch entfernt), um unsere häufigen Fragen zu verbessern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem guten Informationsangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Spracheingabe: Nutzt du das Mikrofon, übernimmt dein Browser die Spracherkennung. Je nach Browser wird die Aufnahme dafür an den Browser-Hersteller übermittelt (bei Chrome an Google, bei Safari an Apple). Darauf haben wir keinen Einfluss; wer das nicht möchte, tippt einfach.

Sprachausgabe: Liest Pedro Antworten vor, kann der Antworttext über unseren Server an einen Sprachdienst (OpenAI, USA) gesendet werden, um daraus eine Stimme zu erzeugen. Dabei werden keine Daten von dir übertragen, nur Pedros Antworttext.

7. Links zu anderen Anbietern

Unsere Seite enthält Links, unter anderem zu WhatsApp, Google Maps (Route planen), OrgDesk und husky-karlsruhe.de. Erst beim Anklicken werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Fotos bei Erlebnissen

Bei unseren Erlebnissen fotografieren wir gelegentlich für unsere Webseite und sozialen Medien – dabei achten wir darauf, dass Gesichter nicht erkennbar sind, oder fragen vorher um Erlaubnis. Wer ein Foto entfernt haben möchte, schreibt uns kurz an mail@pedalkart.de.

9. Speicherdauer

• Server-Protokolle: höchstens 30 Tage
• Anfragen ohne Vertragsabschluss: höchstens 12 Monate
• Buchungs- und Rechnungsdaten: bis zu zehn Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine kurze E-Mail an mail@pedalkart.de genügt.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

11. Sicherheit

Alle Seiten werden verschlüsselt (HTTPS) übertragen. Die Verwaltung ist passwortgeschützt, Zugangsdaten werden nur verschlüsselt gespeichert, und unsere Daten-Ordner sind von außen nicht erreichbar.

Stand: Oktober 2026